Writiquette #7: relazionarsi sui social network

Riassunto

Bentornato al settimo episodio di Writiquette,

negli articoli precedenti abbiamo parlato delle doti basilari di un professionista, pay-per-follow e recensioni a pagamento e immagine pubblica. Questa settimana proseguiamo il discorso, già accennato nel secondo episodio, parlando delle relazioni sui social network.

Relazionarsi al tempo dei social network

Quando sei un semplice utente che scrive sui social network condividi aspetti della tua vita privata su internet, senza badare troppo alla forma o all’aspetto professionale della condivisione. Ci sei tu che condividi la tua vita personale in un mondo virtuale.

Cosa succede quando diventi un autore che vende il proprio prodotto-libro sul mercato e si sponsorizza sui social network?

  1. I tuoi post verranno valutati sia dal punto di vista del contenuto, che della forma. Ogni tua parola sarà al vaglio dei potenziali lettori. Del resto se scrivi sgrammaticato, o usi una punteggiatura errata, come puoi garantire che i tuoi libri saranno scevri da simili errori?
  2. I lettori sono curiosi – non tutti, ma molti – e spulceranno vita, morte e miracoli sui propri autori preferiti, o su quelli che stanno valutando. Prima di investire denaro per il tuo libro, c’è chi vuole visionare il tuo profilo autore, quello personale, capire chi sei. Certo, l’obiettivo di ogni autore di successo sarebbe quello di appassionare con la propria scrittura, ma nell’epoca dei social network la tua immagine pubblica, di cui ti ho parlato qui, potrebbe influenzare l’acquisto del tuo libro;
  3. Il modo in cui ti confronti, e ti presenti è importante. Proporsi come autore, quindi come personaggio pubblico che vende un libro in grado di influenzare, direttamente o indirettamente, l’opinione di chi legge, ti pone nella posizione di presentarti in modo professionale e inattaccabile, anche quando scrivi sul tuo profilo personale.
    Molti potranno obiettare dicendo: “Sul mio profilo scrivo ciò che voglio!” Ni, puoi scrivere ciò che vuoi, ma argomenti come violenza, religione, intolleranza, lamentele, prese in giro e politica rischiano di danneggiare la tua immagine pubblica. Ovviamente, non ti sto dicendo di censurarti, ma di tenere presente in ogni tuo post che, su internet – soprattutto sui social network – è molto facile fraintendere e manipolare le informazioni. Per cui rischi di trovarti accusato di aver scritto qualcosa di politicamente scorretto. Cura la tua comunicazione a partire dal contenuto. Il punto non è quello che dici, ma come lo dici.

Comunicazione efficace

Presentarsi nel modo corretto

Il mondo virtuale accorcia le distanze. È un dato di fatto: puoi parlare con una persona fisicamenete dall’altra parte del pianeta e avere la sensazione di conoscerla dopo pochi minuti.

Questa percezione falsata può indurti a commettere dei passi falsi, a dare per scontato che l’altra persona sappia chi sei, e abbia del tempo a disposizione da dedicarti.

Per cui, soprattutto nei gruppi sui social network, ricorda sempre di presentarti. Poche righe su te come autore, e come persona, possono cambiare il modo in cui verrai accolto all’interno della comunità virtuale, soprattutto se vuoi farti conoscere come scrittore professionista. Abbiamo già parlato nei precedenti episodi di questa rubrica degli errori da evitare, ma in questo caso non si parla di marketing diretto, bensì del tuo modo di relazionarti con le persone per non danneggiare mesi o, addirittura, anni di lavoro con un post.

Per tua utilità ho stilato una lista dei comportamenti, che ho visto in molti gruppi di scrittura su tre principali social network, che ti sconsiglio di utilizzare:

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1. Mancanza di trasparenza

Leggo spesso post in cui si propone una grande opportunità, si parla di un argomento, senza specificare se il messaggio è di natura personale, professionale o commerciale. Se stai sponsorizzando il tuo libro devi dirlo chiaramente. Girare intorno al punto, mascherandolo con post filosofeggianti o – peggio ancora – di critica verso terzi non ti farà guadagnare punti. Al contrario, li perderai senza nemmeno accorgertene. Rispetta il tuo pubblico e parla con trasparenza, perché quando i tuoi potenziali lettori capiranno che dietro ai tuoi messaggi ci sono solo finalità commerciali perderanno l’interesse, si sentiranno presi in giro. Sia che parli del tempo, dei tuoi gusti, o quando ti rivolgi ai potenziali acquirenti sii diretto. Abbandona le richieste di contatto. Perché un lettore dovrebbe scriverti in privato, magari fornirti i suoi dati, per avere maggiori informazioni, quando stai scrivendo un post con la stessa finalità? Metti in chiaro l’oggetto della tua comunicazione.

2. Sprecare il tempo altrui

Il tempo è denaro: un adagio vecchio come il mondo, ma sempre attuale. Quando si tratta di comunicazione il tuo mantra dovrebbe essere essenzialità.

Il tempo è denaro sia per te, che scrivi il messaggio, sia per il lettore che interrompe le proprie attività, o potrebbe dedicare il tempo di lettura del tuo post in qualcosa di più produttivo. Non dare mai per scontato che le persone dall’altra parte dello schermo stiano aspettando i tuoi messaggi, o il tuo libro.

Vuoi vendere il tuo libro? Non partire dagli alberi nella foresta con cui hanno prodotto la carta per stampare il romanzo. Scrivi le informazioni in modo esaustivo, chiaro e semplice.

3. Attento alle critiche

I social network sono la culla del giudizio. Prima di premere invio poniti delle semplici domande:

  • Ho espresso il mio concetto chiaramente;
  • Parlo dei miei interessi personali o di scrittore, o sto sponsorizzando il mio lavoro?
  • Sto offendendo qualcuno?
  • Critico un mio concorrente?

Se hai risposo in modo soddisfacente a tutte le domande puoi procedere, altrimenti correggi quello che non va e ricorda: qualunque critica ti venga posta non insultare mai il prossimo; tieni bene a mente che non puoi piacere a tutti.

Divisorio libro

Come vedi le regole per relazionarsi con le persone sono poche e molto semplici. Tienile sempre a mente e annota come cambia la percezione che gli altri utenti hanno di te, man mano che adotti nuovi comportamenti.

Buona comunicazione,

BHK

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